给数据贴上“坏”的标签似乎有悖于我们当前追求真是数据的趋势,但是你清楚自己何时收集的数据不太准确。网站流量突然下降到零,这时你的数据会丢失。同样的道理,你知道健康数据是什么样的。健康的数据往往清晰,易于理解而且与整体战略紧密相关。
不过,很难辨别你的数据是否是真正的最佳状态,否则的话,你从中搜集的资料不会推动你的公司向前发展的。定期评估数据基础设施的质量和有效性是十分重要的,这也是推动公司发展最为有效的方式。
第一步是创建一个专栏,这样你才可以定期检查数据。下面教你如何开始:
1.建立一个指标体系。
看看你的首要业务目标,并相应地优先考虑你的指标。为了确保你的目标是平衡的,专注于五大营销成功因素:策略、方法、技术、实施和应用。然后,为每个因素都优化相关的目标,这样你才可以提升每个运行层面的效果。
2.分担责任。
当你知道哪些指标很重要的时候,要求自己和你的团队负责。监控你自己的首要目标,设定一个时间表,定期检查。将其插入到你的日历,这样你就不会忘记。
把其它指标委托给其它人,确保每个人都知道什么时候要进行检查,他们应该如何进行体检和他们之后向谁报告。员工应该能够看到他们负责的指标,能够够发觉目标上的变化,或可归咎于错误的异常值的任何变化。
3.创建一个文档专栏。
制作一个、实时的文件,作为您的数据标准指南。它应该能够回答以下问题,如“我们收集的数据与整体战略相关吗?”的问题和“是否每个人都理解命名和输入数据的最佳做法?”
建立一个清单,这样指标经理可以定期交叉检查数据。
4.简单些。
你的专栏应该是一个按钮就可以点击访问到。它应该在你的团队成员中以一种易于消化、直观的形式让你的团队可以轻松进行导航。在数据方面,有时候选择太多,所以不要在你只需要5份报告的时候去创建20份报告。还有在检查清单本身就不够健康干净的时候,让大家都去控制数据健康是毫无意义的。
5.及早检查,经常检查。
能尽早创建检查清单就尽早准备。公司成长过程中形成一种数据驱动文化是十分重要的,当你的公司很年轻很小的时候形成这种文化会容易许多。
你的清单应该像任何其他队友一样。应该参与每一次你做决定,每一次会议。为您的流程嵌入的标题,并计划定期体检组,这样以你可以统称跟踪你的团队成员的数据健康状况,并解决他们可能面临的任何问题。
6.不要害怕改变。
首先建立度量的意义在于帮助你实现整体业务目标。如果你跟踪数据无关你的目标,改变你的重点,重新评估你的指标体系。
您的公是在不断变化。“健康的公司”的定义,你的重点,你的目标和你周围的世界都将改变,无论你喜欢还是不喜欢。所以,你的分析系统需要与您共同成长。
将数据分析融入你的企业文化,就会发现你是否有一个有效的数据基础设施。通过良好的数据支持,你可以不断追求新的业务目标,改善自己公司的数据健康状况。