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2011-05-26
悬赏 5 个论坛币 未解决
台湾2010年博士论文一篇,作者:吴佩珊,论文题目“服务补救品质、员工努力与顾客参与服务补救对于补救后口碑行为关系之研究”。万分感谢!发过来即送论坛币!急求!!!
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2011-5-27 10:15:31
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