仓储是指在仓库中储存用于销售或分销的货物。然而，当这个过程与业务操作的动态特性面对面时，它会变得更加复杂。这些都需要高水平的效率来最小化成本和最大化利润。

幸运的是，六西格玛及其一套管理技术可以用来改进仓储流程。如果做得正确，将六西格玛的数据驱动和统计工具和技术应用到仓储中，为组织提供了一种永久消除问题的方法。以下是六西格玛可以使仓储作业受益的方法：

1、顾客忠诚度

当一个组织花时间提高效率和质量时，客户不仅会注意到，而且会感激它。最终，客户会变得忠诚，因为他们对公司能够提供高质量、价格合理的产品充满信心，而且几乎没有任何麻烦。

六西格玛为组织提供了将客户转变为忠诚者所需的工具。当客户看到仓库快速准确地运送产品时，他们会感到满意，特别是如果这是一种模式而不是侥幸的话。但是，如果仓储过程中没有发现错误，客户开始接收有缺陷的产品，他们将很快对组织的交付能力失去信心。这将使他们在下额外订单时犹豫不决，因为这可能让他们觉得他们在拿质量打赌。

所有错误都需要正确识别和纠正--这是六西格玛组织的标志。六西格玛通过从根本上消除错误从而使错误不再发生，从而为仓储团队提供了处理错误的全面策略。这样，仓库运营可以专注于满足客户需求，而不是解决他们的投诉。

2、转变组织文化

六西格玛是关于改善组织的整体文化。组织中的每个人，从销售和财务到制造和仓储，都知道他们需要什么来提高组织的效率。

有了明确定义的角色和里程碑，人们就更容易团结在共同目标后面。因此，仓库团队不仅能够努力提高运营效率，还将与其他人合作，确保整个组织的效率。

3、降低成本

让客户满意是仓储团队的主要目标之一。还有什么比达到6西格玛水平更好的方法来实现这一点呢。通过简化仓储流程，在减少或消除缺陷的基础上，团队可以有效地降低成本并将节省的成本转移给客户。

此外，降低成本也意味着组织可以增加其底线。这意味着股东们也会很高兴，也更愿意为仓储流程投入更多的资源，以提高仓储流程的效率。

结论

六西格玛方法是改进仓储过程的一个很好的工具。反过来，这提高了客户忠诚度，降低了成本，提高了质量。此外，由于六西格玛发生在组织层面，每个人都在一起工作，使每件事都有效率。