讨论贴，等条件成熟时实施

论坛发布的新产品和服务（不包括论坛程序本身），如果在论坛上有超过5个用户抱怨，就要去思考能不能改进，如果有10个用户抱怨，就是重大事件。超过20个进入紧急状态。如果超过30个，我们就将其定义为大面积事故。

以上限于技术、服务标准、流程、质量规范等问题，论坛基本制度除外。