虽然 8D 方法在汽车行业很普遍，但它非常适合任何通过ISO9001 QMS 标准认证的公司，并且变得司空见惯。与The 5 Whys 等更简单的工具相比，它是一个更详细、更全面的过程，旨在解决反复出现的问题。

在基于风险的问题解决和根本原因分析方法的背景下，8D 可能最适合您的团队以前从未见过的高风险问题。这与风险较低的问题形成对比，后者有记录的根本原因分析并且已经采取了纠正措施。

在以下情况下通常需要 8D 问题解决过程：

·已发现安全或监管问题

·收到客户投诉

·保修问题表明故障率高于预期

·内部废品、废品、废品、性能不佳或测试失败以不可接受的水平存在