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<P>资料说明：</P>
<P>平衡计分卡（Balance Scorecard）是1992年卡普兰和诺顿提出的一种绩效衡量工具，它弥补了传统绩效衡量只注重财务的不足，从财务层面、客户层面、内部业务流程层面、员工学习与成长层面进行衡量。</P>
<P>该工具现已演变为战略管理工具，被《哈佛商业评论》评为75年来最有影响力的十大管理工具之一。</P>
<P>该《平衡计分卡讲义》是目前所有平衡计分卡讲义中最好的PPT版本，共106页。内容涉及卡普兰和诺顿的三本专著《平衡计分卡－化战略为行动》、《战略地图》、《战略中心型组织》中所有重要的图表，核心内容。</P>
<P>《战略地图》：阐述企业怎样描述战略</P>
<P>《平衡计分卡－化战略为行动》：阐述企业怎样衡量战略</P>
<P>《战略中心型组织》：衡量企业怎样管理战略<BR></P>