公文1：
类  别：便函             来件人：方芳 培训专员      收件人：卢艳华 人力经理
卢经理，您好！
收到一份通知，本月20日在南京金陵饭店召开江苏地区大型企业人力资源管理研讨会。届时到会的均为各企业人力资源部总经理或副总经理及国内外一些人力资源管理专家和学者。
您是否参加?请回复，以便我及早作出安排，办理相关报名事务。
开会时间：5月20日：上午8：00-11：30，下午：13：30-16：30。
答题思路参考：
1、如果培训费用不超过预算，确定要参加此次研讨会。
2、参加会议可以学习同行业工作经验，吸取专家经验。
3、参会期间多和同行交流、可以扩大公司影响，树立公司良好社会形象。
4、参会期间和专家建立联系，扩充公司的师资库。
5、 了解研讨会内容、议程，准备相关资料。
6、 合理安排好会议期间的日常工作。
7、 请培训专员做好相关会议准备。
8、 开会之前向老总汇报，并说明工作安排。
9、培训之后写份总结材料，向老总汇报会议精神。
10、让培训专员和培训公司联系索要详细培训信息、资料，争取价格折扣。

公文2：
类  别：书面请示      发件人：蒋伊凡  绩效专员   接受人：卢艳华 人力资源部经理
卢经理：
    最近我对公司总体的绩效考核进行了分析，发现营销部和其他部门的考核结果有很大差异，主要问题在于员工的业绩考核结果和行为考核结果的相关性很低，很多业绩排名靠前的员工，其行为考核结果都处于部门靠后的位置，而行为考核结果优秀的员工业绩表现却很一般。营销部今年以360度评估替代原来的上级考评方式，我在思考这种新的方式是否适合营销部的员工。我已将分析报告整理完毕，请过目。如有时间，我想和您讨论一下360度评估这种考核方式是否还应继续在营销部实施。
答题思路参考：
1、仔细阅读分析报告。
2、对蒋伊凡的建议给予肯定和认可。
3、向营销副总与营销部经理听取业务员绩效与业绩情况的看法。
4、与业务员座谈了解他们对于绩效考核标准设定的看法。
5、了解360度评估内容的设定情况。
6、约定时间，与绩效主管探讨关于360度评估的实施。
7、跟主管营销的老总沟通，看其对考核的看法。
8、咨询外部专家，或参加相关培训，了解360度考核的实施条件和技巧。
9、有初步结果后向老总汇报此事。
10、向公司360度实施比较好的部门了解情况。