这种文章也收2文钱啊?观点错误,作者水平太差!!!(最明显错误如:本文批4P时连服务营销7P--产品、人、定价、过程、渠道、推广、有形实据等都没讲，服务营销两种理论框架之一的服务质量的五种差距模型也不懂，还讲什么基本思维框架???)完全就是《服务营销》门外汉!!!简直是误人子弟!估计就是为了考职称写的吧?

建议楼主买一本中国市场总监业务资格培训考试指定教材《服务营销管理》，电子工业出版社出版，课本虽是中等水平的教材，但你看了以后至少不会再将这种垃圾文章收费了！

强烈要求取消收费!否则视为你的营销理论水平太低了!!!

哈哈，你还没取消收费啊？我先顶你一下！

我也发几篇服务营销的文章，比一比我发的免费资料水平比你的收费资料水平如何？

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[此贴子已经被作者于2006-11-6 21:15:18编辑过]

晕,这也要收钱,真上当

还是三楼的同志好.

发这个帖子,还要收钱的人简直是--------