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2023-03-28
在做精益生产项目辅导的时候,总有客户不愿意踏踏实实践行原本被验证有效的管理方法,反倒花很多时间和精力在寻找更好的顾问师上面,反复在几家咨询公司上尝试性合作,看哪家咨询公司水平更高。

对于咨询顾问团队,不愿意相信,总觉得他们藏着什么高招没教,反复试探,终于找到顾问老师的一点破绽(毕竟人无完人,要找老师问题总是可以找到的),然后要求换顾问老师。换老师不满意,再换咨询公司。

花了数百万的咨询费,除了通过不断更换顾问公司、顾问团队把项目搞失败,成功“证明顾问能力不行”,让内部管理者找回点“优越感”,企业变革走入习惯性失败,再没有留下什么有价值的东西。

可是,精益生产项目辅导的一大特点,就是项目周期长,效果显现相对较慢。所以,不少老板在与咨询公司合作时会有疑问,企业怎样配合咨询公司,才能取得预期成效?天行健一般会回复四个字:听话照做。

有人可能会认为我们这样说,是想要忽悠客户,目的是想要赚钱。其实这是企业与外部顾问高效合作,稳步推进内部变革的正确方法。

选择与哪家咨询公司合作,是在合作前要做的工作。从签订合作协议开始,就应该全力支持顾问团队工作,听话照做,才能确保经双方确认的项目方案得到完整有效的实施。

部分不愿意听话照做的企业老板,喜欢到外面找那些听上去玄而又玄的大师课,听的时候热血沸腾,回到工厂却无法落地,或者像前面案例中讲的,总是想要找到最好的顾问辅导,这些行为都反映出部分企业老板不肯平凡、贪巧求速、想走捷径的焦虑心态。这样的企业往往精益生产项目很难取得理想的效果。

回头看那些合作多年,取得持续进步的优秀企业,无一不是严格按照顾问团队的规划,听话照做,持续多年,基本上都取得了超出预期的效果。优秀企业老板这种傻傻的坚持,现在看来,倒是很符合论语中所讲的这种朴素的大智慧。

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