银行培训心得体会 15 篇(精)
银行培训心得体会 1
高校毕业， 离开生活了二十几年的象牙塔， 迈入的是一个如此纷繁简单的社会， 迷茫
和担心充斥的我的内心。 就在半个多月 前， 我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热忱来到
了 市商业银行。 这是一个熟识而又生疏的环境， 是的.， 我熟识， 我熟识商行的进展历程，
我熟识天鹅卡， 我熟识人们口碑相传的商行。 生疏， 从学校到单位， 从同学到职业人， 我又
无比生疏。 是商行用她热忱的怀抱驱散了我的生疏与担心。
初到商行， 行里给我们支配了一顿丰富的精神食粮——全面的岗前培训， 老师们从仪
容礼仪、 银行系统前台操作、 各种金融专业学问、 行内规章制度、 信贷及风险、 点钞技术、
网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。 我从中学到许多学问， 以及许多将来工作中
需要用到的技能。 如何穿戴， 如何合理的使用规范的礼貌性语言， 这关系到我们向客户推销
我们服务的效果， 客户满足了， 我们银行才能有进展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练，
让我们从详细流程上看清晰我们银行每办一笔业务所需要完成的工作， 为我们将来临柜时打
下了坚实的基础;各种金融专业学问的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解， 不仅使
我们知道这笔业务怎么做， 而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说： 无法规不成方圆，
行内规章制度就是要让我们规范起来， 把商业银行打造成全市文明第一， 服务第一的市民银
行;银行就是在管理风险， 如何尽早发觉并排解风险是我们应当和必需把握的业务技能。 这
些天所学习的学问现在还历历在目， 记忆犹新， 特别感谢商行的这顿丰富的精神食粮， 消退
了我对银行的生疏和担心。
高校时我的专业是计算机， 对金融方面也只限于有一些浅显的了解， 经过这半个月 的
培训， 虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及， 但是也渐渐的熟识和熟知了银行的一些相
关学问。 将来不论在哪个岗位， 我都会在工作中少一份懈怠， 多一份勤奋;少一份碌碌， 多
一份追求;少一份索取， 多一份奉献， 兢兢业业， 专心做好每一件事， 我要用我的满腔热忱
为商行的进展添砖加瓦， 为我们共同的事业努力奋斗。
银行培训心得体会 2
在培训的时候最先接触的就是业务操作， 每一个操作都凝聚了 xx 商行员工集体的才
智与努力， 也记录着 xx 银行从上世纪一路风雨， 披荆斩棘， 到全面完成股份制改革并步入
跨越式进展的全过程。 在整个培训中使我感受最深的还应当是优服的礼仪培训， 并不是由于
礼仪老师讲课讲有多么的好， 而是从老师授课中感受到了 xx 银行不断前行的脚步。
许多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者， 而在我看来银行
员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。 我们在 xx 银行搭建的平台上
经营我们自己的事业。 我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客， 服务同样也是一种理
念， 用我们的理念去赢得客户。 有人说世界上只有三类销售人员。 第一类最简洁的销售人员
销售的`是商品。 其次类销售人员销售的是个人。 第三类也是最胜利销售人员销售的是理念。
我们正是这第三类最宏大的销售人员， 我们销售我们的理念。 顾客购买你的商品并不肯定是
由于你的商品好， 这只是一个方面， 顾客更多的是由于信任为其推举商品的销售人员而购买
产品， 所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人， 而我们的理念就是我们的商品， 服
务就是我们的理念。 虽然我们在一般的岗位上， 但我们将会用平凡的人生为我们的客户制造
365 天无假日的优级服务， 每天用火一样的热忱迎接客户， 用真诚和微笑服务客户。 用我们
顽强的意志和无私奉献的汗水伴随着 xx 商行健壮成长。
银行培训心得体会 3
经过 10 月 22 日到 10 月 29 日的培训， 我深刻熟悉清晰了自己的位置， 也学到了不
少的学问。 总行组织这次培训花了很大的人力物力， 足以见到总行对我们以后工作进展的重
视。 这次培训很全面， 从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业学问，