各项业务稳步推进 下半年灵犀装机量将大幅提升
—科大讯飞调研记录 0826
公司参会人员： 董事长刘庆峰、 董秘徐景明、 副总裁吴晓如、 副总裁胡郁
问： 易信、 微信都有语音， 面对这样的追赶， 公司有没有什么应对措施？
答： 公司下一阶段坚持两条方向并重： 核心技术和海量用户， 海量用户才能将核
心技术更好的施展开来。 现在做语音技术的几家公司实际上都经过了几年以上的
准备才正式推出语音产品， 并非一蹴而就。 讯飞每天都在跟踪这些公司的情况，
可以肯定目前仍处于领先地位。 其他语音产品一般使用起来还不错， 但在大规模
推广时必须解决两个比较关键的问题： 一是噪音和口音问题， 二是在网络不稳定
情况下的使用， 比如动车上。 讯飞在近期某国际知名车展语音技术测试位列第一
名， 是唯一和华为合作嵌入式云机器化的厂商， 嵌入式加云端可以应对各种复杂
的网络环境， 相关产品近期将推向市场。
因此， 近期所看的的竞争仅仅是讯飞语音产业的一小部分， 现在大家所看到的只
是灵犀、 输入法等， 实际上公司产品在很多方面都有应用， 如讯飞还是公安部唯
一的声纹科研点， 公司的整个产业无论在安全领域还是门户上都将对业务形成很
好的补充。 讯飞的语音合成第七次全球排名第一名， 语音评测技术是唯一比人工
打分还要精准的语音技术。 目前呼叫中心可以取代人工的， 只有讯飞可以做到。
整个语音的大规模应用需要很高的技术， 存在较高壁垒， 以美国为例， 经过这么
多年的研发， 做语音的也就那么几家。
天翼客户端以前用谷歌， 现在用讯飞， 效果要好得多。 对讯飞来说， 如果只提供
语音技术， 那是为他人做嫁衣， 还是需要入口， 所以关键是讯飞输入法和灵犀两
款产品的入口地位。
另外一方面， 由于真正做到大规模应用还需要很高的技术支持， 需要不断的研发
投入， 公司是以语音技术为中心的公司， 未来肯定会坚持研发投入； 而其他公司
能不能将其作为重点研发对象， 要看那家公司的战略认识， 大部分公司可能只把
语音作为辅助产品， 未来不一定会大规模投入研发。 因此公司会继续在语音领域
保持领先， 不断攻克壁垒。