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左右市场的3C
头
话
开

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3C使企业越来越难赢
3、 变化（Change）
是常 事。 当 今世界
唯一不变的东西就
是“变” 。
进入21世纪的中国， 市场上
有三种不可低估的因素， 它们可
以用3个“ C”来表示， 企业在3C
的搅动下， 越来越难以运做。
2、 竞争（ Competitions）
在加剧。 外部： 企业网
点密布， 广告抢眼， 自
动柜员 机随处可见； 内
部： “ 一步迈入企业门，
终生都是企业人” 的时
代一去不复返。
。
1、 顾客（ Customers）
占上风。 市场发生了 变
化： 卖方不占优势， 买
方处于上风； 顾客更富
于个性化， 挑剔、 刻薄
是现代消费者的一大特
点； 企业由做以待“ 币 ”
变化为做以待“毙” 。