供应链管理就是以最终客户为中心，为了能使整个供应链系统成本达到最小，把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它覆盖了从原材料和零部件的采购与供应、产品制造、运输与仓储到销售的各种职能领域。

供应链管理的实现，是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。这不仅可以降低成本，减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置。

供应链管理以顾客和最终消费者为经营导向，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应，主要包括研发管理、采购管理、生产管理、物流管理、客户关系管理五个环节。

供应链管理基本要求包括但不限于：

信息资源共享信息是现代竞争的主要后盾。供应链管理采用现代科技方法，以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递，在供应链商的各企业间实现资源共享。

提高服务质量，扩大客户需求，在供应链管理中，一起围绕“以客户为中心”的理念运营。现在消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供应链管理通过生产企业内部、外部及流通企业的整体协作，大大缩短产品的流通周期，加快了物流配送的速度，从而将客户个性化的需求在最短的时间内得到满足。

实现多赢，供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融会贯通的网络整体，在这个网络中各企业仍保持着个体特性。但它们为整体利益的最大化共同合作，实现多赢的结果。

供应链管理服务内容包括但不限于：供应链组织设计；供应链流程设计及优化；供应链绩效管理；供应链整体解决方案；效果预期：流程优化、降低成本、提高效率、提升客户满意度。