企业计费解决方案全球市场总体规模
为了获得竞争优势,运营商必须为高价值利益相关者创造新的收入来源。在当今技术不断变化和动态的环境中,通过增加非传统产品和服务实现增长的关键是服务创新和所有部门的综合产品。归类于整体计费类别的产品在许多方面都相似,可帮助各种规模的公司解决其业务问题。但是,企业业务功能、定价、设置和安装与其它规模的企业不同,这就是为各种规模的公司匹配正确的企业计费解决方案以满足他们的需求的必要性。
为了支持经常性的基于收入的商业模式的转变,企业需要一个计费解决方案,该解决方案提供计费、收款和其他后台操作的功能,以消除对手动程序的需求。敏捷灵活的企业计费系统对于订阅业务的货币化和管理至关重要。借助自动同步功能,订阅企业可以改进其工作流程并简化其业务运营。
据QYResearch调研团队最新报告“全球企业计费解决方案市场报告2023-2029”显示,预计2029年全球企业计费解决方案市场规模将达到101.5亿美元,未来几年年复合增长率CAGR为16.7%。
企业计费解决方案,全球市场总体规模
主要驱动因素:
数字化转型:各行各业的企业都在进行数字化转型。这种转变产生了对复杂的计费解决方案的需求,这些解决方案可以处理不同的支付方式、订阅模式和复杂的计费场景。
订阅经济:软件、媒体和其他行业中基于订阅的业务模式的兴起需要灵活且适应性强的计费解决方案,能够管理定期付款、基于使用的费用和灵活的定价结构。
监管合规性:不断发展的监管框架,特别是在金融和电信领域,推动了对计费系统的需求,以确保遵守数据保护法、税务法规和行业特定标准。
增强客户体验:计费系统在增强客户体验方面发挥着至关重要的作用。现代解决方案专注于提供自助服务门户、个性化计费选项和透明的计费实践,从而提高客户满意度和忠诚度。
主要阻碍因素:
遗留系统和集成挑战:许多企业仍然依赖遗留计费系统,由于与现有基础设施和系统的集成复杂性,向现代解决方案的过渡充满挑战。
安全问题:由于计费系统处理敏感的客户和财务数据,安全漏洞和数据隐私问题是重大问题。 对强大安全措施的需求有时会减慢新计费解决方案的采用速度。
定制的复杂性:企业通常有独特的计费要求。 定制计费解决方案来满足这些特定需求可能非常复杂且耗时,从而阻碍了一些企业采用新系统。
行业发展机遇:
订阅经济扩张:基于订阅的模式在 SaaS、媒体、医疗保健等行业中日益流行,带来了巨大的机遇。 满足灵活订阅计划、基于使用情况的定价和自动计费周期的计费解决方案的需求量很大。
人工智能和自动化集成:将人工智能 (AI) 和自动化集成到计费系统中提供了巨大的潜力。 用于预测计费、自动发票和欺诈检测的人工智能分析为更高效、更主动的计费流程提供了机会。
物联网计费:随着物联网设备在各行业中的激增,计费解决方案有机会管理互连设备和服务基于使用情况的计费的复杂性。
个性化和客户体验增强:专注于提供个性化计费体验、自助服务门户和透明计费实践的解决方案可以通过提高客户满意度和忠诚度来创造竞争优势。
全球企业计费解决方案市场前10强生产商排名及市场占有率(持续更新)
根据QYResearch头部企业研究中心调研,全球范围内企业计费解决方案生产商主要包括Oracle、Zuora、SAP、Cleverbridge、Sage等。2022年,全球前四大厂商占有大约35%的市场份额。