上海市交通委指挥中心介绍，2024年一季度全网轨道交通共计运送乘客8.79亿人次，日均客流966万人次，环比2023年四季度下降7.4%，同比上升10.2%。客运强度1.20万人次/公里•日，也较2023年同期上升1成。2023年工作日平均客流1114万人次，环比下降5.5%，同比上升8.2%。休息日日均客流666万人次，环比下降12.8%，同比上升20.1%。另外，3月8日、3月29日全网轨交客运量分别达到了1339万和1332万人次，时隔5年，刷新了曾在2019年3月8日创下的历史客流纪录。