层经 经理培 系
目标管目标管
第
理
实务
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实务
布衣公子
作 11 3
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目标知识概述
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标管
理
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目标管理实施 目标
知
01
目标是什
么

为什么要有

为什么要有
过渡
页
TRANSITIONPAG
知
识概述
么
？
有目标
？
有目标
？ 第一章
目标知识概述
1.1 目标是什么
伟大的公司，
因
80年代初，摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖，为        此
公司确定了生产合格率
99 997%
的目标
所有
此
，
公司确定了生产合格率
99
.
997%
的目标
。
所有
摩托罗拉的员工都收到了一张卡片，上面标示着公司的
目标，所有员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中
的错误率。
结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修
复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了
23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。
1989
年
，
摩托罗拉如愿获得国家品质奖
...