k/a销售谈判技巧
KA人员基础理论课程(五)
课程对象:协调人员、客服人员、门店服务人员
主讲: xiaomingbin
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本课程的目标
1、帮助我们掌握与大卖场沟通的方
式。
2、有助于提升我们的专业素养。
3、有助于我们建立谈判的思维体系
及更有效的问题解决方式。
4、有助于我们更有效的解决卖场的
危机。
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谈判的空间
甲方的期望区间
甲方的开价
可谈判区域
乙方的还价 乙方的底线
乙方的期望区间
甲方的底线
后出价者往往有可能争取更大的谈判空间。
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销售谈判的含义
销售谈判是一种沟通过程,通过这一过程来化
解或消除买卖双方在卖方提出的价值,买方提
供的等值交换以及整个交易相互遵循的规则上
所 ...
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