电话礼仪培训
培训讲师：中华礼仪培训网李燕
    电话礼仪培训
电话礼仪培训是中华礼仪培训网讲师李燕主讲课
程之一，电话礼仪培训课程主要讲授如何接听电
话、拨打电话、电话声音礼仪及其他通讯工具的
使用礼仪等，帮助您树立电话形象，提升个人修
养。
电话礼仪培训讲师：中华礼仪培训网李燕
   电话礼仪培训讲师介绍
  电话礼仪培训讲师李燕
  高级礼仪培训师；
  武汉茶文化研究会会员；
  武汉理工大学经济学院硕士；
  中华礼仪培训网美女讲师团特聘讲师；
  多家咨询/培训机构高级顾问/资深讲师；
  多家知名企业的客户服务顾问、礼仪顾问；
  3年专业培训经历、内训企业100多家、亲自辅导学员近
  8000人。
   电话礼仪培训之打电话礼仪
  做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容，如怕打
  电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸。
  电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报
  家门，报单位和你个人的名字。
  如对方帮你去找人听电话，此时， ...