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2011-09-22
    评价一个单位的一个人的工作好或不好实际上是不同人从不同角度、用不同标准来衡量的。第一,她或他本人的角度和本人的标准;第二,她或他服务的对象的角度和标准;第三,她或他的合作伙伴(同事)的角度和标准;第四,她或他直接领导的角度和标准;第五,她或他领导的领导的或领导的领导的领导的角度和标准;第六,她或他的单位外的朋友或亲人的角度和标准。以此事实为依据,我们从中得出的几个管理学结论也许值得绩效管理者注意。   
     结论1:绩效管理必须协调这些不同角度的不同绩效评价标准,达成如何“做蛋糕”和“分蛋糕”的目标共识是有效管理的前提。但是,这样的绩效管理需要大量的信息搜寻费用以及高超的人际协调费用。因此,删繁就简,一般来说,绩效管理就是领导定好目标,然后根据实施效果给予奖惩;当然。围绕这个目标,舆论宣传以及思想教育的外围工作还是很必要的---此时的话语权实际上往往体现为为领导及其目标服务的了。所以,现实版的绩效管理,因为完全对称信息之不可能,而只是次优办法; 改进管理的最佳办法是增强领导的公义意识及其洞察人心的道德智慧,搞好领导的思想工作是搞好大家的思想工作的前提条件。   
    结论2:绩效管理既是“管理”也是“政治”,协调大家“做蛋糕”是管理,协调大家“分蛋糕”是政治,思想工作可以分为管理思想工作和政治思想工作。管理思想工作就是让大家不要把蛋糕分不匀的情绪带到“做蛋糕”的工作上,政治思想工作就是让大家在“分蛋糕”的政策制定上要理性要公义。管理思想工作是让人们发现和体会做蛋糕的内在乐趣和内在意义,政治思想工作是让人们提高丰富爱心的道德智慧、提高认识公义的理性水平。管理思想工作是让人们在“做蛋糕”的客观规律的认识上达成共识,政治思想工作是让人们在“分蛋糕”的社会契约上达成共识。管理思想工作是让人们忘却劳动的辛劳体会合作的快乐,政治思想工作是让人们消除对未知和不确定性的利益损害的恐惧感获得权利制度上的安全感。
    结论3:做大蛋糕与分配蛋糕不能混同,管理制度不能取代政治制度。管理制度由于是为了“做蛋糕”,所以要服从做蛋糕的技术要求,具有客观性,客观性强调“服从”哲学。政治制度是“分蛋糕”的,所以应该服从人情世故,具有主观性,主观性要尊重“平等协商”的自由哲学。因此,二者不能等同、混同。比如,工人按时上班的规矩就不能取代工人进行工资谈判的权利乃至集体“罢工”以显示政治诉求的权利,老板培训工人提高工人技能的制度不能削弱工人要求改善工作条件的利益诉求。

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2014-1-6 16:37:06
谢谢分享!~
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2014-1-6 18:36:40
特伦苏奶茶 发表于 2014-1-6 16:37
谢谢分享!~
不用谢,俺的文章基本都是自己的经验总结以及生活发现,发表出来是为了表达,不为别的;有人认同反倒让我对认同者表示谢意呢。
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