营销中心培训课程
CALL CENTER
电话营销培训


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培训大纲
Call Center浅述
  电话营销综述
  电话营销的流程
  客户心理剖析
  电话沟通技巧
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电话营销相关事宜
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第一章 Call Center浅述
学完本章课程后，您将了解到
Call Center的定义
Call Center的功能
Call Center的种类
Call Center的两种不同的服务方式
Call Center带来的好处    万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，
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客户服务中心Call Center的定义
  呼叫中心又称为客户服务中心Call Center，是
  一种基于CTI--Computer Telephony
  Intergration计算 ...