服装导 购 培训 之女装导 购 培训
导 购 工作是完成整个 销 售工作的重要环 节 ，是实 现 商品与 货 币 交换 的过 程，导 购
员 正是实 现 这 关 键 一跳的关 键 人物。让 顾 客从 衣兜里掏出钱 来 购 买 公司的产 品是
一个 艰 难 的过 程，导 购 员 必须 有充足的理由让 顾 客愿意购 买 产 品，并 让 顾 客感到
他所购 买 的产 品是物超所值 的。资 深礼 仪 讲 师 晏一丹老师 认 为 要作到这 一点必须
详 细 、耐心的讲 解所售产 品功能，并 让 顾 客明白这 种 功能正是他需要的。


著名的销 售数 字法则 ：1：8：25：1，即影响 1 名顾 客，可以间 接影响 8 名顾 客，
并 使 25 名顾 客产 生购 买 意向，1 名顾 客达 成购 买 行为 。依次类 推，如果你 得罪
了 1 名顾 客，那么 也会 带 来 相应 损 失，而损 失需要你 付出 2 倍的努力来 弥补 。
由此可见 向顾 客提供优 质 产 品和满 意服务 是每一位导 购 员 的重要职 责 。


1、导 购 员 要善于沟 通、交往


服装店导 购 员 的工作不仅 要与  ...