电销现场管理与激励技巧
2011-10
多元行销培训室
电销主任管理能力衡量表
1、有影响力强大的托在帮你
2、有表现突出的组员做标兵
3、组员很重视竞赛成绩
4、组员之间、组员和你之间,互相人际关系良好
5、经常有班组活动进行
6、每个组员都有明确的目标
7、你和每天都和组员回顾整组的绩效表现
8、你知道每位组员的生活细节和生日
目 录
1 现场的管理的两大法宝
2 电销团队的情绪管理
3 电销团队的激励技巧
现场管理的两大法宝
跟听
走动
这才是一线电销主管的战场,而不是在独立的办公室
跟听(Follow Up)
跟听的意义
1、监督营销员销售行为
2、亲自掌握市场的脉动
3、保持自身的销售实力
4、协助分享销售的技巧
跟听
跟听技巧12字决
1、检查话术内容 回馈
2、检视声音表情 回馈
3、整体表现点评
跟听
准客户拒绝购买的前五大原因
声音表情
1、不喜欢被推销 与礼仪
2、主观认知
3、不喜欢推销员的态度
4、专业障碍
5、无法体会产品的好 ...
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