《管理沟通》案例
       案例一：经理与下属
一、案例涉及人员
主管：财务部陈经理
下属：财务部员工小马和销售部员工小李

二、案例情景
财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用
完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小
马，通知其它人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，
他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两人在里面。
“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用
招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑的说到，“他就这么点本事来笼络
人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公
司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大
提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都
没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没
有真正关心过我们。”“别不高兴了，”小李说，“走，吃饭去吧。”
陈经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。

三、案例分析
1．错误在谁身上？
陈经理作为中层经理，手中掌握 ...