4S 店汽车销售流程与应用培训
4S 店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用讲义
★课程对象
  ——谁需要学习本课程
★ 汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理
★ 与市场营销相关的各部门经理
★ 大客户主管
★ 一线销售人员及门厅销售接待人员
★课程目标
  ——通过学习本课程，您将实现以下转变
1.掌握汽车营销及管理的全新理念
2.明确规范的汽车销售流程
3.掌握汽车营销技巧
4.提升汽车销售企业整体水平的方法
★课程提纲
  ——通过本课程，您能学到什么？
第一讲 客户开发（上）
  1.引言
  2.访问及接待前的准备
  3.销售人员应具备的素质
第二讲 客户开发（下）
  1.制定开发潜在客户的方案
  2.开发客户前的准备
  3.与客户建立互信关系
第三讲 客户接待（上）
  1.必要的商务礼仪
  2.了解来店客户的心理状态及其应对方法（上）
第四讲 客户接待（下）
  1.了解来店客户的心理状态及其应对方法（下）
  2.做好来店/电及意向客户的管理
第五讲 需求咨询（上）
  1.前言
  2.了解客户的需求
第六讲 需求咨询（下）
  1. ...