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2024-09-10
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        管理小故事一
          听的艺术
一天,美国知名主持人林克莱特访问一位小朋友,问他说:“你长大后想干什么啊?”
小朋友天真的回答:“嗯。。。我要当飞机驾驶员。”
林克莱特接着问:
    “如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空后所有引擎都熄火了,你会怎
么办?”
小朋友想了想:
    “我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这小孩,想看自己是不是自作聪明。
没想到,紧接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔
墨所能形容。
于是林克莱特问他说:“为什么要这样做?”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,还要回来!
                !”


工作心得:
当听到别人说话时,你真的听懂他说的意思了吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就
是“听的艺术”。听话不要听一半,更不要把自己的意见投射到别人所说的话上去。

很多时候我们都在倾听上犯了那些观众一样的错误,甚至只听了一半就再也不愿意再听下
去,多少悲剧就是因为 ...
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