现场主管管理技能提升
   之 PDCA和时间管理
Prepared by: William.Zeng
Date: 25.Jun.2011
     主管的基本职能

  组织好自己     组织好部属

角  自  时  目标  绩效  人员  团队
色  我  间  管理  管理  管理  管理
认  认  管
知  知  理  计划 在职辅导  激励  建立有
       管理       效的工
        解决问题  沟通
              作网络
         授权  员工
            职业
       年终绩效评估  规划
  主管扮演的三大角色
  信息沟通角色
  人际关系角色
  决策者角色
主管扮演的三大角色         (一)
信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与
市场发生联络.
   主管扮演的三大角色 (二)
人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在 ...