电话销售
电话销售就是销售人员通过电话与客户沟通,好的电话销售话术可以让客户喜欢你,信赖你,
相信你为他们推荐的产品,购买你为他们推荐的产品。
电话销售话术包括保险、外汇、黄金电话销售话术,汽车、房产、 装饰电话销售话术;
还包括电话销售各阶段的销售沟通技巧。
电话销售话术培训资料为电话销售者提供销售的经典案例与理论指导,是电话销售人
员学习必备工具。
电话销售话术步骤一、问候客户,做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后,首先要向客户问好,如: "上午(下午)好"、"您好,是××先生吗?"
等问候语,然后做自我介绍:"××先生,我是×攀普客户 i××的信息安全顾问小刘,今天
想借这个机会和您交 换一下您对信息化安全的的看法,能否打扰您 5 分钟做个电话访问?"
讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
电话销售话术步骤二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如: "本人最近有机会为您的好友刘先生服务,为他的信息化安全作了合理的规划。
在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一
份市场调查问卷,我现在能不能 ...
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