银行大客户俱乐部建设及活动策划
核心内容
  从全新的角度，全面了解银行大客户俱乐部建设及活动策划工作的模式、方法，结
合行业本身的需要，有效的提高俱乐部建设的认识及规划能力，提高俱乐部活动的策划
能力。使银行大客户俱乐部的建设更专业、定位更准确、活动形式更新颖、有效的提高
客户对俱乐部的满意度。


课程特色
◆内容：理论性和实战性相结合
◆互动：采用了现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，问卷
测试，小组讨论等，营造活泼、愉快的课堂气氛。
◆结构：采用模块式结构，本课程 8 讲是一套内容连贯的培训内容，而每一讲又是一个
独立的单元，既有助于您对整体内容的把握，又方便您针对自身的需要，把握学习内容。


课程结构

单元一  你的客户
1、 客户期望值的掌握
◆  分析客户的期望值
◆  管理客户的期望值


3、客户心理的分析
◆  如何分析客户的心理
◆  符合客户需求之活动的创意技巧
实战模拟：以小组为单位，结合课程内容设计小品，有效的改善客户分析能力，
提高活动的吸引力。

单元二  大客户俱乐部整体规划与建设

◆  大客户俱乐部建立的目的
◆  大客 ...