第一章 人力资源规划
组织信息的采集
1.1.1 企业组织信息的采集
企业组织信息的采集，主要包括以下内容：
〔1〕组织信息调查研究的阶段与步骤；
〔2〕进行组织信息调研的具体要求；
〔3〕组织信息调查研究的几种类型；
〔4〕信息采集的方法。
1.1.1.1 组织信息调查研究的阶段与步骤
1. 初步情况分析
第一个阶段：调研准备阶段
2. 非正式调研
1. 决定采集资料信息的来源和方法
第二阶段：正式调研阶段
2. 设计调查表各和抽样方法。
3. 实地调查，又称为现场调查
第三阶段：结果处理阶段
1. 整理分析调查资料
2. 写出调研报告
1.1.1.2 进行组织信息调研的具体要求
进行组织信息调研的具体要求：
〔1〕准确性；
〔2〕系统性；
〔3〕针对性；
〔4〕及时性；
〔5〕适用性；
〔6〕经济性。
1.1.1.3 组织信息调查研究的几种类型
〔1〕探索性调研；
〔2〕描述性调研；
〔3〕因果关系调研；
〔4〕预测性调研。
1.1.1.4 信息采集的方法
〔1〕询问法包括：
①当面调查询问法；
②调查法；
③会议调查法；
④邮寄调查询问法；
⑤问卷调查询问法。
〔2〕观察法包括： ...