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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 商学院 管理信息系统
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2011-09-26
企业要规范管理,就需要建立一套科学、系统的内部控制体系建设方法和标准,为企业内部控制体系建设、运行和维护提供指引,并作为建立、执行、评价及验证内部控制的依据。从而确保企业上下从思想上、认识上对内部控制体系保持高度统一,进一步达到行为上的统一,保证企业协调、持续、快速发展。

利用各类管理文档(实施方案、控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督),通过对文档信息化、业务流程的梳理规范,进而建立以风险管理为核心的、完善的内部控制体系,全面提升企业管理水平。

理论上,每个企业都需要流程管理,这绝对也没有错。但,不同企业对流程管理专业支持的需求和急迫度都不同。相对来讲,内部运营效率和过程风险控制在企业的商业模式中重要度越高,流程管理的作用就越重要。

通过流程管理信息化可达到以下作用:1、确保当一个企业的核心员工流失的时候,很多关键技术不流失,因为很多知识已经被够固化下来。2、当企业到一定规模的时候,需要协调的业务增加后不会降低协调的效率。3、当企业业务较多或者业务复杂时避免互相推诿。4、当企业的管理从直线管理到矩阵管理演变过程中,保持原来的效率。5、可以使企业从人治跨向制度管理,确保企业制度执行力度。6、确保当业务繁忙时,确保步调统一。7、规避风险,业务不依赖于个人表现。8、确保从全局查看、监督企业业务表现。

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2011-10-17 10:35:38
流程管理和知识管理要紧密结合起来,两者才能发挥更大作用。要执行好流程管理的各个重要环节,需要总结经验教训、技巧、指引,形成知识管理,在执行中重复使用,避免重复错误或重复创新。知识管理要真正落实到工作中,也要落实到流程运作中,在流程环节中运用知识、形成新知识。

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2011-10-18 10:11:02
说的很对,深有感触,我也是做流程管理的!
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2011-10-26 10:04:55
制度规定了要求、什么可以做、什么不可以做,是规则,刚性的。有些简单的制度是一目了然的,包括了实施的一些细节。复杂事情的制度没有明确如何做,还需要通过流程管理来明确如何实施来达到制度的要求。


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