2021
年5月人力资源管理师技能复习要点
一、案例分析题目类型及答题思路
1、简答汇总式案例分析
—必考题型
特点：案例与问题关联性不大，考试侧重点仍在简答题
复习：抓住简答题复习要点
〔下有〕2、分析式案例分析题
—必考题型
特点：分析案例中的优缺点，存在问题
复习：熟悉教材
根本知识点〔组织设计原
那么、招聘与培训以及绩效相关流程要素、薪酬原
那么等〕答题思路：要素分解法
〔流程分解或原
那么分析〕+相关分析法
3、设计类案例分析题
—可能会考
特点：按照流程设计一个操作内容或设计一个标准
复习：抓住简答题复习流程要点 标准设计掌握排列法
〔找最好的标准与最差的标准
〕4、劳动关系
案例分析题
特点：只有一个笼统的提问
复习：答题思路：
二、简答题考试要点与命题思路
简答题试题一般出自教材能力要求
局部，主要考核学员
“如何做〞的知识点，具体侧重点在操作流程与工作方法
(考虑因素)
上。三、历年考试简答
题汇总09年11月
技能考试简答题1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。
〔16分〕二2、简述采用
访谈法进行培训效果评估的具体步骤。
〔15分〕三3、在审核关键绩效指标 ...