中国联通CRM整体技术解决方案汇报
公司概述CRM业务分析 CRM整体解决方案 CRM系统的特性    总体技术架构  总体功能体系架构CRM系统接口CRM实施演进分析CRM建设建议版本管理及工程实施
中国联通CRM整体技术解决方案汇报
4、保证跨职能/部门/系统的沟通和信息交换畅通
5、组织精干的平台版本研发队伍，建立协调有力的集成团队
9、系统内部子系统间松耦合，各部件组件化和提供API，便于    二次开发和被集成
10、数据集中存放。提供一致的数据访问
2、建立强有力的供应链、加强与合作伙伴长期合作
1、专注电信行业，以客户为中心
技术平台
运作
全公司
战略
3、IT规划以支撑近期、中期、长期的业务目标来规划
6、保证业务流程灵活调整，不断创新
7、使业务流程形成闭环，达到研发、市场、营销的运作紧密、畅通
8、 积极响应客户的现实需求，提供快速的工程实施，提高产品    竞争力
公司BSS总体发展策略
中国联通CRM整体技术解决方案汇报