深圳农行电子银行业务发展策略研究
随着信息网络化和经济全球化的进程,金融业正经历着前所未有的革新。作为二十世纪最重要的金融创新之一,电子银行凭借其在降低经营成本、维系客户关系、提高服务效率、再造银行流程等方面的突出优势,正日益成为现代商业银行核心竞争力的重要体现,成为各商业银行发展的战略目标之一。因此,处理好与现有网点发展之间的关系,充分发挥电子银行的优势,探索出适合自身电子银行业务发展的道路显得尤为重要。本文以深圳农行电子银行业务作为研究对象,在深入分析深圳农行电子银行发展的现状、问题的基础上,结合国内外商业银行电子银行业务发展的特点及优势,运用了比较分析法、SWOT分析法、差异化战略的选择相关理论对深圳农行电子银行业务进行了分析,并分别从网上银行、手机银行、自助银行、电子商务、电话银行五个方面,提出了深圳农行电子银行业务发展的盈利手段。
同时,本文提出了深圳农行电子银行业务发展的内部策略和外部策略,并进行了电子银行业务相关风险管理分析。在文章的最后指出了需要进一步研究的问题,为同业电子银行的发展提供具有借鉴意义的发展策略。