管理心理学复习资料
发展历史
1、以泰勒为代表的古典管理心理学阶段：以工作效率为中心；人性观：经济人假设
2、以霍桑试验开始的行为管理心理学阶段：以人为中心；人性观：社会人假设
3、现代管理心理学阶段：以现代管理理论为理论基础，以人为研究中心；人性观：自我实
现人—复杂人—文化人—决策人
管理心理学面临的挑战
（一）经济全球化   （二）劳动力的改变——多样化  （三）新型的雇佣关系
（四）信息技术与知识经济 （五）团队化      （六）商业伦理的变化
我国管理心理学存在的问题：理论的西方化、学院化、滞后化、抽象化
人性论
一、“经济人”的假设与 X 理论
“经济人”也叫“理性经济人”，又称“实利人”，认为人的本性是追求自身利益的最大化，
其工作动机就是为了获得经济报酬。
X 理论基本观点：
①多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作；
②多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指导；
③多数人的个人目标与组织的目标相矛盾，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为达到组
织的目标而工作；
④多数人干工作是为了满足基本的生理需要和安全需要，只有金钱和地位才能鼓励他们努力
工作；
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