销售代表业务培训手册〔推广二部
〕目 录
前序　　一、认识自己
　　二、认识你的客户
　　三、认识自己的药品及自己的公司
　　四、销售的步骤
　　五、销售代表工作的五步曲
　　六、一些推销的原
那么　　七、培养积极的性格
　　八、销售代表的自我组织力
　　九、怎样建立谈生意的方法
　　十、怎样处理你日常的工作--
效劳　　十一、对客户反对问题的处理
　　十二、对投诉的处理方法
　　十三、会客前的准备
　　十四、困难的推销环境
　　十五、怎样增加客户
　　十六、如何争取见面
时机　　十七、和客户面对面
　　十八、排除困难和阻碍
　　十九、药品陈列
　　二十、继续跟进
　　二十一、公司和员工的关系
　　总结
前 序
　　销售代表，
欢送您！　　从今天开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长药品推销技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行销售新人入门培训的最终目的。
　　〔1〕销售代表职责的重要性
——从每天销售活动中，你可获得应有的奖励，而它每月的总数又可超出你底薪，那么，怎样才能获得更美好的业绩呢？你需学习一种销售 ...