策略性绩效考核—平衡记分卡的理论与运用
何谓“平衡记分卡”？
财务指标
非财务指标
长期指标
短期指标
人本企管 黃超吾
衡量指标
一、领先指标(leading indicator):    乃指绩效之“驱动因素”以显示落后   指标可否达成之早期讯号二、落后指标(lagging indicatio):    即成果衡量指标，紧密结合策略与远景
人本企管 黃超吾