陈莉 张光忠
市场消费需求的巨变直接导致了零售业交易方式的变化，随 着生活水平的提高和生活观念的变化，消费者开始注重包括产品 因素在内的“整体
效劳质量〞，与此相应，他们越来越以一 种“
时机本钱〞的意识对购物活动做出价值判断，他们希望在单 位时间内能尽可能多的行使商品选择权、自主决策权，在这里， 顾客对商品价值的评价日益转化成为一种对“时间价值
〞甚 至“生命价值
〞的考虑了。为了顺应这种消费潮流，自然而然产 生了网上购物这种交易方式，中国迅速掀起了一股电子商务热 潮，但是电子商务的
开展要受到诸如人口素质、
根底设施、传统 消费观念、网络支付机制等多方面的制约，难以在我国这样的发 展中国家
到达普及水平。然而我们说，即使以上制约电子商务的 瓶颈问题得到了解决，网上交易仍然无法代替其他诸多零售业态，因为判断一种现代商业业态在某个国家或地区是 否有
开展前途，关键是看其是否适应了当地消费者的生活方式与购物方式。现在很多情况下，人们并不是为了购物 而购物，他们渴望与人交流、受人尊敬，甚至希望以某种独特的方式参与到商品的销售、
效劳乃至设计、生产的全 过程
〔或其中的某个环节
〕之中，从而 ...