《管理学基础》复习资料
1、什么是管理？它包含的意义？
管理即是管辖、治理的意思。包含以下四层含义：(1)管理是为实现组织目标服
务的；(2)管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织目标；(3)管理过程
是由一系列相互关联、连续进行了的活动所构成，包括计划、组织、领导、控
制等，它们成为管理的基本职能；(4)管理是在一定环境下进行的，有效的管理
必须充分考虑组织内外部环境的影响。
2、组织具有的三个特征：有明确的目标、由人组成、有自己的系统性结构。
3、管理的性质：管理具有二重性，即自然属性和社会属性。管理和自然性也
称管理的生产力属性或一般性。管理的社会属性也称管理生产属性或管理特殊
性。
4、管理的特征：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。它们之间相互
关联是，是管理性质的五个不同方面的反映。
5、管理的职能包括：计划、组织、领导、控制
6、案例分析：三个和尚没水吃      6
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(1)每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，
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又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水 ...