Human Resources 4 Quadrants
人力资源在企业(qǐyè)中的四个角色
第一页，共7页。
着重于未来(wèilái)及战略
着重于日常(rìcháng)工作
系统(xìtǒng)/流程
人
战略伙伴
变革管理领导者
服务供给者
雇员代言人
第二页，共7页。
Service Provider服务供给者:Delivers administrative services提供(tígōng)行政服务
Builds an appropriate infrastructure to provide services.   建立适当的基础机构提供服务Is knowledgeable enough to fully answer employees’ questions.   有足够的相关知识/经验来解答员工的问题Responds promptly to employees requests.   及时回应员工的要求Follows through on customer service commitments made to employees.   贯彻执行向员工提 ...