1：各章练习题答案
2.1  （1） 属于顺序数据。
   （2）频数分布表如下：
       服务质量等级评价的频数分布
   服务质量等级       家庭数（频率）          频率%
     A         14             14
     B         21             21
     C         32             32
     D         18             18
     E         15             15
    合计         100            100
  （3）条形图（略）
2.2 （1）频数分布表如下：
       40 个企业按产品销售收入分组表
   按销售收入分组   企业数   频率    向上累积         向下累积
    （万元）    （个）   （%）   企业数  频率    企业数    频率
    100 以下    5   12.5   5   12.5   40   100.0
    100～110    ...