该资料为本人亲自整理，包括全球发展情况（ITO与BPO)、行业分布、地域分布（接包、发包区域），输入输出资金情况、发展趋势;中国服务外包发展情况、离岸发展情况、中国发展服务外包的优劣势分析，以及与印度的区别，中国产业发展趋势和未来规模预测、中国ZF相关支持政策。
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