随着互联网产业的逐步升温，网络产业的价值逐步回归，web 2.0作为互联网的新兴商业服务模式，已经成为互联网企业及各方投资人士关注的焦点。面对各种web 2.0业务模式的崛起，如何看清产业发展趋势成为主流web 2.0厂商和投资者共同面临的问题。掌握市场心理成为Web2.0下营销的前提。下面是人大经济论坛推荐的优秀的Web2.0下的市场心理学习资料


　　《心理学与生活》
　　这是国内翻译最好也是最经典心理学的教材，它本身就是美国斯坦福大学多年来使用的教材之一。也是国内外许多大学里推荐使用的经典教材，还被ETS推荐为GRE心理学专项考试的重要参考书。了解心理学，不要陷入弗洛伊德、斯金纳、詹姆斯、荣格等单一学派中去，理解用户的心理需要有一种全局观。

　　《影响力》
　　它的副标题是“有史以来最重要的说服力书籍”，这是一本应用的心理学，作者是美国的一个实验心理学家，因此就有了很多的心理实验。你可以理解到为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动的顺从他人行为背后的6大心理秘籍，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

　　《设计心理学》
　　这本书的英文原书名——The Design of Everyday Life，也被经常提起。认知心理学家唐纳德·A·诺曼在本书中用诙谐的手笔，深入的分析，阐明了以人为本的至上设计原则：应该让用户一目了然地知道如何去操作，应该让消费者享受乐趣而不是饱受挫折。诺曼指出，优秀的设计可以通过影响消费者的行为，在市场竞争中发挥至关重要的作用。

　　《情感化设计》
　　这是诺曼的另一本书，他在这本书中把设计的目标分为三个层次：本能水平设计、行为水平设计、反思水平设计。对应了心理学中人脑有三种不同的加工水平：本能的、行为的和反思的，《情感化设计》是对《设计心理学》的补充。
　《消费者行为学》
　　有太多的消费行为学或者消费者行为学，也有太多的美国经验，我们甚至可以说出美国社会分层和种族社会的结构，这显然对中国市场没有太大帮助，所以我们热切需要一本关于中国的消费行为学。如今这本书有了。美国营销学者所罗门与国内营销专家卢泰宏教授合作，由电子工业出版社推出了英文原书的中国版，它不只是译著。

　　《网络营销》
　　管理咨询公司摩立特（Monitor）的几个咨询顾问从管理咨询的角度对网络营销进行了全面的解读，尤其是案例分析，非常具有前瞻性。它也是了解客户关系的一本书，在客户关系的框架下对营销手段（产品、价格、渠道、促销、社区、传播、品牌）进行分析和设计，其目的是将客户从认知阶段经过探索、扩展阶段快速推进到承诺阶段。

　　《奢华，正在流行》
　　这是另一家非常有名的管理咨询公司BCG的一部作品，它和互联网并没有直接关系，而是触及到了一个相对陌生的奢侈品行业。但本书的营销理念仍然值得借鉴，消费者的研究往往也是用户研究，比如它所说的“趋优消费”已渐成时尚，是一种对消费者和企业均有利的现象，它为消费者带去功能上的优势、情感上的慰藉，它为企业提供崛起的契机、拓展的空间。