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2011-10-21

继在深圳地铁、北京地铁出事后,奥的斯系列品牌电梯发生的事故并未终止。据媒体报道,1017日晚,在广州珠海区邦泰国际酒店,11名广交会嘉宾乘坐西子奥的斯牌电梯时,因电梯突然下坠两层楼而受困近1小时。

在网上搜索奥的斯不难发现,这一段时间以来,发生过不少与奥的斯系列品牌有关的事故。

奥的斯在中国事故频发,究竟是天灾还是人祸?是偶然还是必然?

据透露,奥的斯近年来改变了材料采购方式。奥的斯这两年开始走廉价路线,因为生产廉价电梯可以薄利多销,但其问题也慢慢凸显出来。

根据有关部门初步认定,北京地铁电梯事故的元凶,可能和深圳地铁电梯事故一样,来自一个小小的零部件——螺栓。

这在暴露了企业在管理中各类不同问题的同时,其实还折射了我国企业在管理中的一个共同问题,那就是我们国家企业的管理、非营利组织的管理,都有着明显的缺陷,展示了管理的极不成熟的现象。这与目前蒸蒸日上的商业院高学费EMBA教育和极热的管理培训形势形成强烈的反差。

在我接触的数百家大大小小企业中,我看到了部分大型央企和大型民营集团在管理上下的功夫,其管理理念可与世界最高水平相媲美,他们的高管已经不满足于国内的各类管理课程,不惜重金纷纷到国外的一流商学院求学,甚至其很多高管都拥有国外名校的MBA甚至DBA学历,学习履历和学校背景都堪与世界级企业管理者相比,而且其所在的企业也连续进入了世界500强。

从这个角度看,我们很大大企业的管理队伍堪称豪华,这些企业的管理理念堪称先进,这些企业的管理制度堪称一流。这样一种状态的企业管理可谓奢侈。

但是令人不解的一个问题在于,这类的企业往往会经常出现一些低级管理错误,其体现为:

1.忽略管理的最基本理念-细节决定成败。

2.忽视企业制度的真实作用,陶醉于管理理念的先进和理论的高超,让很多具体的制度形同虚设。

3.忽视了企业管理中经理人的具体作用,很多经理人成为企业内部的官员,甚至与ZF官员无异。

4.忽视了管理中最基本的要求-人的职业化和过程的专业化,往往强调了人的专业化,过程则要不就留给了信息化系统要不就留给了人治。

如此局面导致了中国很多大企业的管理就像这样一副图画:披上了科学管理的外衣,而在内在的管理过程中展示的则是贫瘠的土壤。

请回归管理的原点吧,不要再追求管理的“大跃进”了,千万不能让管理教育成为目前高等院校里的文凭热。

【观点源自:北京国富创新管理咨询有限公司】

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