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工程操作管理制度纲要
一、责任
1、工程组长(组员)：须与公司签订目标责任集体合约、保证回款、满意度、
本钱、方案的执行等四方面的相应指标，具体指标在实际签订目标责任状时进一步确认。
二、方案1、工程组组长、组员都必须通过公司内部的
方案辩论会。方案辩论会的详细流程如下：
目组需在
方案启动前拿出整体
方案，需提前七天拿出下个操作月详细
方案；这二种
方案必须报送客户决委会批准，以利执行。
目组需提前1天拿出下一周工作
方案，内部研讨，以利操作信息沟通。
配合方案，工程组必须拟定相应的日程、出差
方案。三、控制
1、工程组每月〔周〕必须进行月
〔周〕度研讨会。
月〔周〕度研讨会详细内容如下：
确定总体任务
确定个人任务
预测下一月、下二月情形
要完成的特定目标研讨
日程表、流程、预备事项
预算细目
检核点纠偏、问题检讨
团队管理问题
10)客户意见及要求
2、工程组组长每天都必须记录操作日志，该日志由相关管理人员不定期阅审。
3、工程组每天出外勤
〔访谈，出差等等事项
〕都必须当天完成整理，特殊情况也须尽快完成。
4、工程组组员都必须配备
know-
how手册，记录在操作中 ...