第一局部：什么是ISO：
是国际标准化组织的缩写
〔The International Organization for Standardization
〕其成立于1947年2月23号 总部设在
〔瑞士〕日内瓦ISO宗旨：
在世界范围内促进标准化工作的
开展，以便于产品和
效劳的国际交往，并扩大在知识科学、技术和经济方面的合作。
ISO的技术委员会通过的国际标准草案，要有75%参加表决的成员团体同意，才能成为国际标准正式发布。
认证：用公正科学的方法依据标准，由独立于买卖双方之外不受双方经济利益支配的第三方，对卖方的产品和质量管理体系所进行的监督和评价。
如何做好记录：
完整 清晰 易识别
记录——指对所完成的活动或
到达的结果提供客观证据的文件。
六．记录的作用：
用以证实产品和质量管理体系符合规定的要求。
是确保追溯产品质量依据.
是分析不合格原因,采取纠正/预防措施的依据.
七．文件是由两个要素构成：
信息承载媒体
文件有程序文件：提供如何完成某项活动或过程的信息的最
根本文件。八．形成文件六个程序：
文件控制
记录控制
不合格品控制
内审纠正措施
预防措施
九．质量管理八大原
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