平衡计分卡培训教材
一、导  引
卡普兰、诺顿对突破性成功制定了一个公式：战略的成功执行需要三个要素：突破性成果 = 描述战略 + 衡量战略 + 管理战略
一、导  引
三个要素的理念：如果你不能衡量（第二个要素），那么你就不能管理（第三个要素）；如果你不能描述（第一个要素），那么你就不能衡量（第二个要素）。