珠宝行业组织行为学培训教程
第一章 组织行为学概述
第一节 组织行为学的概念、研究内容与研究方法一、什么是组织行为学
    组织行为学是研究在组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以提高组织绩效为目的的一门科学。    组织行为学可以作以下表述： 组织行为学是一个研究领域，具有综合性、应用性的学科特点。
组织行为学研究范围    定位于组织系统。
组织行为学研究的重点   组织中的行为特征及其规律性。组织行为学研究的目的   提高组织运行的有效性，即组织行为学的自变量可以理解为个体行为，群体行为，组织行为。而组织行为学的因变量可以包括生产效率、工作的满意度、工作的流动性、缺勤情况等四项因素。二、组织行为学研究的主要内容1 个体行为个体是组成组织的基本单元和细胞，直接影响组织的整体素质。