QCC基础知识
QCC的定义
QCC是英文Quality Control Circle的缩写，中文的意思是品质管制圈，简称品管圈。它是在自发的原则上，由同一工作场所的员工，以小组形式组织起来，利用品管的简易统计手法及工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。
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QCC的起源
二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理(TQM)，又广泛进行了质量管理知识的培训，在此基础上，日本于20世纪60年代首创了QCC活动。QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分，使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位，成为每小时生产量最高的国家。中国开展QCC活动由1978年开始。
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