QCC活动培训教材(PPT 69页)
一、企业经营与质量管理
１．企业的使命
　　企业存在的最直接目的就是生产金钱。
　　为世界作贡献是企业的共同理念！
管理职责
产品实现
顾客（和其它相关方）
要求
顾客（和其它相关方）
满意
资源利用
分析改进
产品
输入
输出
增值活动
信息流