平衡(pínghéng)计分卡实务
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概述(ɡài shù)
如何(rúhé)使用平衡计分卡
●先期(xiānqī)准备工作
●实施流程
案例
●指标体系
●数据处理流程
目录
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概述(ɡài shù)
平衡计分卡是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系；平衡计分卡是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体；平衡计分卡是一种管理方法，其注意力主要放在企业组织战略(zhànlüè)目标的实现方面。卡普兰和诺顿把“平衡计分卡作为战略(zhànlüè)管理体系的基石〞。
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